---
title: Bitlan — Política de Privacidad
description: Política de privacidad de Bitlan: qué datos personales y de bienestar recopilamos, cómo los usamos para generar tu plan y tus derechos sobre ellos.
url: https://bitlan.mx/privacidad
last_updated: 2026-05-19
---

# Política de Privacidad

Última actualización: Mayo 2026

## 1. Introducción

En Bitlan® («nosotros», «la Plataforma»), operado por Grand Elite Squad Mx Holding Technologies, LLC, nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

## 2. Información que recopilamos

### 2.1 Información de registro
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Contraseña (encriptada)

### 2.2 Información de uso
- Respuestas del cuestionario de bienestar
- Tu perfil metabólico y el plan personalizado generado
- Historial de suscripción y pagos
- Preferencias de la plataforma

### 2.3 Información técnica
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Cookies y tecnologías similares

## 3. Cómo usamos tu información

- Proporcionar y mejorar nuestros servicios
- Procesar transacciones y enviar confirmaciones
- Generar tu perfil metabólico y tu plan semanal personalizado
- Enviar notificaciones sobre tu plan y tu suscripción
- Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraude
- Con tu consentimiento, enviarte información sobre nuevas funcionalidades

## 4. Compartir información

Compartimos tu información únicamente con:

- **Procesadores de pago (Stripe):** para procesar transacciones de forma segura
- **Proveedores de servicios:** que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, email)
- **Autoridades:** cuando sea requerido por ley

No vendemos tu información personal a terceros.

## 5. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo:

- Encriptación de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
- Encriptación de contraseñas
- Acceso restringido a datos personales
- Monitoreo de seguridad continuo

## 6. Tus derechos

De acuerdo con las leyes aplicables, tienes derecho a:

- **Acceder** a tu información personal
- **Rectificar** información inexacta
- **Eliminar** tu cuenta y datos asociados
- **Oponerte** al procesamiento de tus datos
- **Portabilidad** de tus datos en formato legible

Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacidad@bitlan.mx.

## 7. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en la Plataforma. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.

## 8. Retención de datos

Conservamos tu información mientras mantengas una cuenta activa o según sea necesario para proporcionarte servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

## 9. Menores de edad

Bitlan® no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado información, contáctanos para eliminarla.

## 10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en la Plataforma.

## 11. Contacto

Para preguntas sobre esta política de privacidad:

- **Email:** privacidad@bitlan.mx
- **Empresa:** Grand Elite Squad Mx Holding Technologies, LLC

Bitlan® es una marca registrada de Grand Elite Squad Mx Holding Technologies, LLC.